用户想要安全自主的钱包,你的下载策略真的对上了吗?
身为一名于数字资产管理范畴从业多年的工作者,我察觉到众多用户于选取钱包之际Trust Wallet的用户期望与下载策略匹配,其期望与钱包团队所推行的下载策略时常存有错位。用户的关键诉求是具备安全性、易于使用以及对资产达成全然掌控,然而市场推广趋向于着重于别的特性。
最根本的用户期望是资产安全以及私钥自主,他们下载钱包是为了切实掌握资产,而不是去追求花哨功能,所以推广策略应该直接明确其非托管性质还有安全架构,防止模糊地强调“高收益”或是“空投”,这反倒会吸引有着错误预期的用户,埋下隐患 。
下载渠道的清晰状况,与安全情形同样关键重要。用户一般期望,能从官方网站,或App Store,又或者Google Play等可信赖渠道,去获取正版应用。任何一种引导用户,前往不明第三方链接的策略,哪怕其目的是想扩大下载量,也会快速引发用户,对恶意软件以及资产被盗等问题的高度警觉,最终给品牌信誉带来损害。
要让钱包的界面设计以及实际所具备的功能,与宣传内容保持一种高度相符的状况。要是在推广进程里着重突出DeFi交互,可是应用内部的体验又存在复杂及晦涩、难以理解的情况,那用户就会迅速流失。真正具有意义的策略匹配状态,是在用户开展下载之前,就能如实且清晰地呈现出产品能够解决的实际问题,比如紧接着的兑换操作、跨链操作等这样的具体内容,而绝不是去营造一些不切实际的预期。
对于钱包来讲,它的界面设计跟实际功能的相符程度极为关键。倘若在推广之际着重突出DeFi交互,然而应用内体验繁杂得使人晕头转向,那用户肯定会很快就离开。切实有效的策略搭配用户想要安全自主的钱包,你的下载策略真的对上了吗?,是在用户下载之前就真切地展现产品能够处理的实际问题,像是后续的兑换流程、跨链操作等,而非去制造那些不切实际的期望。
你有没有碰到过钱包宣传跟实际体验不一样的情形?在挑选钱包那一刻,你最先看重的那个因素是什么?欢迎把你的真实经历以及看法分享出来。